[TV] 빛샘현상 / 불량화소
관리자 / 2023-03-10
아래의 정보를 참고하셔서 간단히 문제를 해결해보세요.
- 빛샘현상은 각 패널별로 다르나 패널 자체의 구조상 필연적으로 나타나는 현상입니다. 정도의 차이는 있지만 제품의 불량은 아니기 때문에 환불, 교환 대상이 아닙니다.
- HD/FHD/UHD/QLED제품의 경우 중앙부 포함 불량도트 6개까지는 불량대상이 아닙니다.
- 불량화소 기준에 대한 상세한 내용은 고객센터(1833-7877)를 통하여 확인해주세요.